Csaba Pirosca

Revisão de evoMAG.ro

Eu não recomendo.

Eu não recomendo.
Estou esperando um pedido que deveria ter chegado em 5-6 dias, mas nem depois de uma semana (amanhã será uma semana) ninguém pode me dizer quando o pedido vai chegar, o produto já parece esgotado no site. É como se visse que passará mais uma semana quando serei avisado de que não receberei nada ... "normal" ... a encomenda foi paga online, e estou a gastar dinheiro mas sem a mercadoria que encomendei ...
Relacionamento com o cliente ... Fiquei no telefone 46 minutos, até conseguir falar com alguém. A resposta foi que não se sabe quando o pedido chegará.
Consultor de vendas designado ... Enviei 2 emails esta semana para tentar descobrir algumas novas informações sobre o meu pedido. Sem resposta.

Dica: se um cliente ligar para você ou enviar um e-mail, responda pelo menos a resposta "não sei" "você não sabe" "algum dia" "futuro próximo" etc. não é a resposta mais adequada. Tente ao menos entrar em contato com os fornecedores, obter informações atualizadas, pelo menos sentir que está dando o seu melhor para ficar bem, que se preocupa com os clientes ....

Uma situação muito triste ...

Traduzido