Brooks Fitts

Revisão de Grand Hyatt San Francisco

Este hotel é lindo, mas eu tive alguns problemas c...

Este hotel é lindo, mas eu tive alguns problemas com a minha estadia que fez meu tempo geral aqui extremamente frustrante. Meu companheiro de viagem e eu estávamos cansados ​​de dirigir o dia todo na Pacific Cost Highway. Assim que entramos na sala, sentimos um leve cheiro de fumaça. Assim que entramos no banheiro, porém, a fumaça estava com força total e permeava todo o banheiro. Fomos imediatamente para a recepção e fomos informados de que todos os quartos tinham camas de casal reservadas. A solução? Um upgrade gratuito para um quarto com uma cama king-size e uma cama dobrável gratuita.
Bem, eles levaram mais de uma hora para levar a cama dobrável para o nosso quarto. A essa altura, já passava da meia-noite e eu estava exausto. Estou desapontado porque só me foi oferecido um reembolso de $ 35 e um reembolso da taxa de turismo. A primeira noite de nossa estadia deveria ter sido compensada.

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