Brenda Garcia

Revisão de Park Place Lexus

Há alguns meses comprei um NX 200t da Herb foi uma...

Há alguns meses comprei um NX 200t da Herb foi uma experiência excepcional para mim, adorei tudo nele. Devido a esse fato, decidi voltar lá para manutenção e imaginei que o serviço deles seria comparável ao que o Herb oferecia. Má ideia, trouxe para o primeiro serviço, esperei 9 dias pelo meu SUV, eles estavam esperando uma troca de pneu. Achei que tudo bem, acontece que as coisas ficam atrasadas o tempo todo e eu tinha um empréstimo, então isso não atrapalhou meu dia a dia, então não me incomodou. Quando eu finalmente o peguei em 19/07, o SUV estava sujo, perguntei quando agendei a manutenção para que passasse pelo lava-rápido de cortesia, não foi feito. O que é pior, eu tinha o que parecia ser tinta branca respingada no lado de dentro da porta do motorista, bem como na porta traseira do passageiro, felizmente eu fui capaz de limpar isso não tenho ideia do que era. O telhado interno tem o que parece ser uma mancha de graxa ou sujeira. Eu sei que isso não estava lá antes de eu trazê-lo. Sou o único que dirige este SUV. Agora, Omar, meu auxiliar ligou e se desculpou por isso e me ofereceu um tanque de gasolina grátis na próxima vez que eu vier para o serviço para compensar a má experiência. Isso não vai acontecer, nunca mais voltarei para o serviço aqui. Eu não posso deixar de pensar, se eles fossem tão descuidados com o exterior do carro, quão descuidados eles foram com o interior do carro? A manutenção foi feita corretamente conforme consta da nota fiscal ou deixou uma bagunça igual ao exterior? Não vou arriscar, encher o tanque de um carro de $ 35 não vale o risco de ter algo muito mais caro estragado. Desta vez, consegui remover qualquer respingo branco, mas o que posso esperar da próxima vez? Não, obrigado. Isso definitivamente não é o que eu esperava de um departamento de serviço Park Place.

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