Manuel Vlad

Revisão de evoMAG.ro

LE. No dia seguinte a esse feedback, o pedido foi ...

LE. No dia seguinte a esse feedback, o pedido foi processado e enviado sem qualquer explicação. Provavelmente veio mais tarde do fornecedor. O produto chegou em boas condições. Vou adicionar outra estrela.
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Decepcionante! Esperei uma semana sem processar meu pedido com o dinheiro bloqueado, pois foi pago online, período em que pude comprar pelo mesmo preço da concorrência que tinha estoque suficiente. Compreendo o período movimentado e as situações difíceis que todos enfrentamos, mas a experiência do cliente = 0. Não fui avisado de forma alguma, não atendo emails e o telefone não está disponível, por isso não posso contactá-los. Após 8 dias consegui falar com uma operadora (depois de esperar 30 minutos) e que não sabia o que se passava com o pedido, parecia que nem mesmo havia sido processado. evoMAG, considere esta análise como um feedback para ajudá-lo a melhorar seus serviços. Em princípio, e especialmente na situação atual, optei por apoiar uma empresa romena, mas que realmente não quer ser ajudada. Parece que baguncei mais. Da próxima vez, pensarei duas vezes.

Traduzido