Bruce D. Schulman

Revisão de Fletcher Jones Mercedes Benz C...

Para avaliar o quão bom Melvin e os outros membros...

Para avaliar o quão bom Melvin e os outros membros da equipe de serviço são na Mercedes de Chicago, basta ir a outra concessionária Mercedes ou, pior ainda, a outro fabricante de automóveis. Quando a equipe da Mercedes Benz de Chicago resolve um problema, não preciso voltar para o mesmo problema. Minhas várias configurações não são alteradas quando eu pego meu automóvel reparado. O carro não é apenas limpo quando eu saio, mas é óbvio que o pessoal de serviço respeitou meu carro durante os reparos.

Além disso, Melvin antecipa problemas para que eu não tenha que reagir aos problemas que aparecem durante um serviço A ou B. Sempre senti que ele estava do meu lado e que seu conhecimento sobre automóveis é incomparável. Esse tem sido o caso, seja falando sobre meu S63 ou GLK 350. Ele me dá orientação e conselhos sobre questões de carro - claramente vital para este cliente que não sabe se um amortecedor de pressão de gás faz parte do meu carro ou algo que fiz durante dias de atletismo profissional e tínhamos acabado de ganhar um campeonato.

O departamento de empréstimo tem me protegido por sempre ter um carro para mim e um que não tentou me espremer em um carro minúsculo.

De volta ao Melvin para outro momento. Durante o problema de buraco de panela de Chicago em 2014-2015, o pior de sua história, passei por 2 aros (cada um custa $ 3.750) e 4 pneus (cada um custa $ 500) em um ano. Melvin me defendeu com a Mercedes e com as seguradoras. Apesar das negativas iniciais para substituir as peças, Melvin não permitiu isso e continuou lutando por mim até que eles fossem virados e aprovassem as substituições.

Depois de ler minha análise da Mercedes Benz de Chicago e da Melvin, você consegue ver alguma razão para não levar seus automóveis até eles? E se precisar de outro, vá ver Jim Jordan. Ao contrário de muitos vendedores de automóveis, Jim orientará você da maneira certa e sempre demonstrará que isso pode ser feito com o mais alto nível de integridade e honestidade.

E sim, minha avaliação é totalmente honesta e não, não sou proprietário da Mercedes Benz de Chicago e não sou parente de Melvin ou Jim, muito menos de nenhum funcionário da empresa!

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