Jeffrey De Nooijer

Revisão de BSH Huishoudapparaten B.V.

Serviço inútil para a máquina de lavar louça.

Serviço inútil para a máquina de lavar louça.
de não cumprir um compromisso antes da instalação, até que o rodapé foi quebrado, deixando uma máquina meio funcionando para trás ... os mecânicos apenas reclamaram que queriam ir para casa, que era uma máquina podre e que eles também estiveram ocupados. muito ... pouco profissional e muito ruim

Minha máquina de lavar louça indicou uma mensagem de erro, decidi chamar um técnico de serviço através do calendário de consultas no site.

Uma semana depois o muito simpático e bom mecânico sobe na calçada, olha 5 minutos, afirma que consertar a máquina vai custar muito dinheiro e que uma máquina nova provavelmente é uma boa opção .. (tenho que pagar 99, - taxa inicial em euros por 5 minutos)
O homem é bem aconselhado e se mostra profissionalmente, e, portanto, decido levar uma nova máquina através de você imediatamente, porque então não tenho preocupações com a colocação e tal, estranho o suficiente eu tenho que pagar os mesmos 99 euros de custos de serviço por isso novamente bem.

Eles podem colocar uma máquina Bosch em 5 dias e entrarão em contato comigo, disse o mecânico.
Eventualmente, após 6 dias úteis, recebi uma ligação e me disseram: oh nós não está em nossa agenda, na próxima segunda-feira você será o primeiro na viagem às 7h30 (quando eu tirar 2 horas de folga)

Os técnicos estarão na porta na segunda-feira às 11h10, e já tive que tirar meio dia de folga, mas aí começa o circo.

Os engenheiros já estão entrando com pressa e é claro que eles estão com pressa, o engenheiro está me chamando, e diz que não estou olhando para o rodapé da cozinha, porque tem uma rachadura, quero garantir ele mesmo, e também confirmo que aquele crack já estava nele.

Os mecânicos reclamam da colocação da velha maquina, e só ouço trabalhos de empurrar e puxar na cozinha, quando vou ver vejo o pedestal da cozinha quebrado em 4 pedaços, e os mecânicos estão arrancando violentamente metade da máquina.
Quando pergunto se pode ser um pouco mais silencioso e gentil, o homem reage com irritação: Normalmente fico pronto em 45 minutos e já estou há meia hora ocupado apenas retirando a máquina.
Quando a máquina sair, vai entrar a máquina nova, vai funcionar bem, só a frente (porta) da cozinha não vai caber porque os furos são de borracha.
Sem a tampa frontal colocada, a máquina não pode ser ajustada e não pode ser consertada, eu mesmo tenho que fazer isso.
"Basta colocar uma pequena linha nesses orifícios e então você pode aparafusar um parafuso de novo" parece o melhor serviço de sua parte.
Se eu perguntar se ele não pode fazer isso, sua resposta é novamente: Estou trabalhando nisso há meia hora!

Se os técnicos fossem um pouco profissionais, poderiam ver que se virasse a porta e trocasse os pontos de suspensão, ficava como nova.

Fiquei então com uma máquina meio afastada, que não foi fixada, sem frente e com um pedestal em 3 peças.
O montador pede desculpas pelo pedestal, mas principalmente se defende dizendo que já havia uma rachadura nele.

Que serviço inútil para um total de 1000 euros

Traduzido