Ian Jackson Revisão de Makati Shagri-la Manila
Eu sou um usuário regular do hotel da sua irmã, ED...
Eu sou um usuário regular do hotel da sua irmã, EDSA Shang. Eles estavam cheios para parte da minha viagem recente, então eu usei este hotel.
Desafios que enfrentei e que para mim não são dignos de um hotel 5 estrelas e um membro leal de seu programa Golden Circle:
1. Eles continuaram nos cobrando por refeições que foram incluídas como parte do pacote do horizonte, tiveram que ser reembolsadas.
2. Eu tive que pedir minhas amenidades de nível JADE, elas deveriam ser colocadas nos quartos na chegada.
3. Eu suportei uma enorme barata no meu banheiro na chegada. Enquanto ele foi removido pela equipe, ninguém então estendeu a mão de volta com qualquer Golden Circle Points de cortesia, ou qualquer outra coisa. Acho isso bizarro. Eu poderia simplesmente tirar uma foto e compartilhar nas redes sociais como alguns fariam - confiei que eles cuidariam de mim.
4. Os preços não estão alinhados em comparação com a EDSA para o que você obtém. Os quartos são antiquados e a comida servida no quarto e no café da manhã é de pior qualidade e menos variada do que a da EDSA.
5. A taxa de serviço também é muito mais alta do que a EDSA - por quê? O serviço não é melhor. Parece um complemento muito arbitrário.
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