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Uma experiência de reembolso de Forex ...
Uma experiência de reembolso de Forex ...
Dia 1 (quinta-feira): Pedido de reembolso do saldo do cartão Forex, junto com a cópia do último passaporte (por favor, ignore o tempo que levaram para me entregar o formulário de reembolso). Eles informaram que, de acordo com as regras mais recentes, não podem transferir o valor do reembolso para outro banco por meio do NEFT e, portanto, uma Nota Fiscal será emitida no dia seguinte. Pegaram meu número de telefone e disseram que ligariam assim que estiver pronto.
Dia 2 (sexta-feira): Não recebi nenhuma ligação, mas considerando que se trata de uma simples transação chegou ao banco à noite para retirar o Saque à Ordem. Surpresa! Eles percebem que o cartão foi emitido contra meu passaporte antigo e, portanto, o novo número do passaporte precisa ser vinculado e isso só pode ser feito em algum outro escritório, e deve levar um ou dois dias. Disseram que me ligariam assim que o DD estiver pronto.
Dia 8 (quinta-feira): Não recebi nenhuma ligação até agora, eles deveriam ligar na última terça-feira. Eles informaram que ligaram duas vezes e poderiam entrar em contato comigo. Surpresa! Novamente!! Preciso enviar minha cópia do passaporte antigo e um pedido para vincular o novo número do passaporte (isso não pode ser feito em D1 ou D2, eles tiveram que meditar por uma semana para perceber isso). Eles coletaram meu número de contato alternativo também desta vez.
Dia 9 (sexta-feira): nenhuma chamada em nenhum dos meus números
Dia 10 (sábado): banco visitado, e mais uma surpresa! Eles precisam de 7 dias para processar a atualização do novo número do passaporte. Finalmente, recebi uma ligação do banco pela primeira vez. Atualização: "A atualização do número do Passpost está na última etapa. Elas são feitas no escritório de Mumbai e, como muitos deles estão trabalhando em casa, há um atraso. Isso está afetando alguns outros clientes também. A pessoa que deve aprovar o atualização está tendo algum problema de rede e ele fará isso na segunda-feira. " Que ingenuidade minha não entender que para o Axis Bank há apenas uma pessoa na organização autorizada a aprovar essa transação. Uma operação tão segura que eles não têm nenhum backup e ninguém no sul da Índia. Não tenho certeza se essa pessoa precisa obter sua rede de volta para que as filiais internacionais funcionem também.
Dia 12 (segunda-feira): Recebi sms na transação deduzindo o saldo do meu cartão.
Dia 13 (terça-feira): Recebida ligação do banco informando que o DD está pronto. Fui ao banco e peguei o DD.
Fim de uma transação curta ...
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