sophie Henderson

Revisão de EALING PARK TAVERN W5 LIMITED

Meu parceiro e eu paramos na Ealing Park Tavern on...

Meu parceiro e eu paramos na Ealing Park Tavern ontem depois de ler uma série de críticas positivas no google. Que experiência terrível tivemos.

Eu pessoalmente pedi as azeitonas, batatas fritas refried, croquetes de mac e queijo e prato de couve-flor com o gerente. Infelizmente, devido a uma confusão na cozinha, fomos servidos uma mistura de croquetes de mac e queijo e canelas de carne. Como vegetariano há 12 anos, você pode entender meu horror ao morder canelas de carne! Não tenho certeza de como esse erro surge, nem de quão eficazmente a equipe gerenciou isso.

O que começou como um pedido de desculpas do gerente, em seguida, se transformou em bebidas complementares (que nunca recebemos, não que fossem satisfatórias), seguido por uma tentativa incrivelmente frustrante de um pedido de desculpas e uma comparação um tanto insultuosa de receber um Heineken quando você pedimos Budweiser (em nenhuma circunstância esta comparação é relevante e é um insulto) além disso, suportamos as explicações prolongadas e irrelevantes dos gerentes, enquanto o resto da comida pela qual tínhamos pago esfriou.

Eu pessoalmente tomei uma decisão moral de escolher não comer carne por 12 anos e sob o controle deste restaurante comia carne, se isso fosse devido a alergias ou crenças religiosas talvez fosse tratado de forma diferente.



Toda a situação foi tratada de forma terrível, fui orientado a enviar um e-mail para o diretor geral, ao qual não tive resposta.

Verdadeiramente decepcionante e não o que você esperaria de um pub altamente classificado.

Traduzido