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Yasir Loai

4 anos atrás

A equipe de atendimento é muito desorganizada, não...

A equipe de atendimento é muito desorganizada, não retornam ligações, se atendem o telefone sempre colocam você em espera e acabam sendo transferidos de volta para a operadora ou desconectados. Liguei para a consulta de diagnóstico e pedi-me que viesse às 14h30, depois, quando compareci, dizem-me que fazem o diagnóstico apenas de manhã, pediram para voltar mais tarde para o diagnóstico que demorou mais de 7 horas.
Os consultores de serviço são amigáveis ​​e prestativos, mas nem sempre retornam as ligações. Mandei fazer a manutenção do meu carro uma vez sem problemas, mas desta vez houve um declínio notável no nível de profissionalismo.

Traduzido

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