Francesco Farfa

Revisão de Studio Cappello - Web Marketin...

Sinto muito, mas minha experiência com esta empres...

Sinto muito, mas minha experiência com esta empresa tem sido ruim. A primeira vez foi um contato feito há cerca de um ano quando li por acaso comentários no google sobre essa empresa de serviços de SEO. Decido ligar para eles, mas aparentemente eles estão sempre muito ocupados e me convidam a fazer meu pedido por meio de um formulário no site deles. Eu respondo às diferentes perguntas em seu formulário e espero uma resposta. Nada para fazer por uma semana! Eu ligo para eles e eles me dizem que meu pedido foi recebido e eles vão me dizer uma coisa ...! 2 meses se passaram e ainda nada! ligue, mas desta vez eles me dizem que estão muito ocupados e me garantem que alguém me ligaria de volta. Nessa altura, decorrida mais uma semana, decido largar tudo e contactar outra empresa e no prazo de 7 dias concluo um contrato de um ano no valor de cerca de 25.000,00 euros. Passado um ano já concluí o meu contrato com outra agência de SEO e volto a fazer o meu pedido, preenchendo novamente o formulário ... mas aparentemente desta vez também não tive sorte porque ninguém me respondeu. Ligo para o número informado no site, mas não tenho resposta, não consigo falar com ninguém. Conclusões: eles também serão os melhores SEOs da Itália, mas aparentemente eles não têm a mesma habilidade com o atendimento ao cliente. Gerenciamento incorreto de clientes e contatos. Um ex-cliente potencial. Francesco Farfa

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