Indra Menendez Cuesta

Revisão de modregohogar

Compra nefasta nesta loja. Primeiramente tivemos u...

Compra nefasta nesta loja. Primeiramente tivemos um problema com o portal de pagamento, eles não registraram o pedido e tivemos que fazer novamente.

Por outro lado, o atendimento ao cliente é constrangedor. Tive um problema com a entrega da minha encomenda e eles próprios não conseguiram resolver; Se não, eu teria que resolver sozinho com a empresa de courier. É incrível que o entregador faça a entrega em outro endereço e o cliente tenha que encontrar a solução.

Existem empresas que não devem entrar na Internet se não forem capazes de fornecer atendimento ao cliente e gerenciar incidentes. O cliente online vem em primeiro lugar, é claro que não compraremos desta empresa novamente. A VERGONHA e a web ... deixa muito a desejar ao nível da confiança, UX e design ... CONFIANÇA ZERO!

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