Scott Briquelet

Revisão de Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

PIOR DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS DE SEMPRE! Em duas o...

PIOR DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS DE SEMPRE! Em duas ocasiões diferentes, esperei do lado de fora do departamento de serviço @ Jack Powell desde antes das 7h, antecipando ansiosamente a abertura da concessionária às 7h30. Ambas as vezes, este lugar não poderia me acomodar para um simples serviço para meu Jeep Grand Cherokee 2005, recusando meu negócio assim que as portas se abriram.

Esta manhã, eu apenas queria que meu ar-condicionado fosse evacuado e recarregado ... um serviço simples que leva menos de uma hora para ser executado. O técnico de serviço me disse que eles não poderiam me colocar hoje e que levaria 1 dia e meio para ser concluído. Depois de ouvir aquela carga de mortadela, disse ao técnico que levaria meu negócio para outra concessionária em San Diego. Surpreendentemente, ele teve a coragem de me dizer que "não há como eles te colocarem hoje" quando me virei para sair.

Depois disso, dirigi imediatamente por 25 minutos até o Rancho Chrysler Jeep Dodge Ram em Kearney Mesa, que consegui pegar meu carro às 8h30 e sair às 9h30. O processo foi rápido e fácil, como deveria ter sido, então não sei qual é o problema com Jack Powell. Atendimento ao cliente absolutamente terrível lá; Eu recomendo fortemente evitar o departamento de serviço a todo custo!

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