Kaitlyn Wang

Revisão de FirstService Residential Ontar...

Os serviços e as atitudes do concierge em 50 Welle...

Os serviços e as atitudes do concierge em 50 Wellesley St E são extremamente pobres, pouco profissionais e intoleráveis. Na minha experiência, eles descartaram completamente minhas preocupações com o micro-ondas que não funcionava aleatoriamente e o exaustor do banheiro na minha suíte por MESES. Eles apenas me disseram para chamar um reparador de terceiros e não ofereceram nenhum outro tipo de ajuda. Recentemente, quando fui buscar um pacote, o porteiro rudemente me informou que o nome do endereço de entrega (usei um nome preferencial) deve corresponder ao sistema ou que os pacotes serão devolvidos ao remetente e que isso era uma regra. Acho isso um absurdo porque é a primeira vez que essa regra é mencionada desde que comecei a morar aqui no ano passado. Mais frustrante, uma vez que o concierge teve a audácia de me dizer que eu não sabia o que era um pacote quando os confrontei sobre um problema de comunicação em sua extremidade que causou um incidente maior. Um segurança próximo ouviu tudo, mas decidiu se juntar a esta discussão sem sentido e perda de tempo, em vez de resolvê-la. Suas atitudes são completamente inaceitáveis ​​e eles perderam meu tempo enquanto eu tinha um assunto urgente para cuidar. Mesmo quando eles reconheceram a falta de comunicação, no final, não houve remorso por sua grosseria e serviço inadequado. Nunca na minha vida eu experimentei serviços tão pobres e antiéticos.

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