Caleb Smith

Revisão de Audi Plano

Experiência absolutamente horrível. Fiz o "check-i...

Experiência absolutamente horrível. Fiz o "check-in" apenas para descobrir uma hora depois que minhas chaves haviam sido retiradas, mas eu não tinha feito o check-in. O carro emprestado estava cheio de resíduos pegajosos do motorista anterior. O reparo demorou 2 dias a mais do que o tempo estimado de 2-3 horas. 2 dias depois que o carro foi retirado, ele estava fazendo um barulho forte e descobri que estava faltando a vareta. Audi se recusou a trabalhar comigo e não quis entrar em contato comigo depois de tentar entrar em contato várias vezes.

ATUALIZAR:
O gerente pediu desculpas diretamente pela experiência. Oferecido para substituir a vareta e providenciou um lava-rápido de cortesia. O gerente era um cara legal e razoável.

2ª ATUALIZAÇÃO: Voltei para trocar um veículo e entrar em um novo aluguel. A princípio, fiquei preocupado com a experiência de vendas e senti como se fosse brincar com a minha negociação. Depois de falar com o gerente de vendas por telefone, eles concordaram com o preço que eu precisava para fazer a negociação acontecer e o resto é história. Experiência fantástica. Foi divertido conversar com Wade, o vendedor, e tornou o processo bem tranquilo. O gerente financeiro foi bem-humorado e tornou a parte de assinatura do papel rápida e indolor. Ao todo, passamos talvez 2 - 2 1/2 horas, que incluíam meu test drive para ir embora com o novo S3. Definitivamente voltarei para as necessidades futuras do veículo.

Traduzido