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Bob Skrob

4 anos atrás

Recebemos um aviso de recall urgente para nosso Gr...

Recebemos um aviso de recall urgente para nosso Grand Cherokee de quatro meses, para que possamos entrar em contato com nosso revendedor mais próximo o mais rápido possível. Ligou para Tallahassee Jeep três vezes sem resposta. Ligou para o Atendimento ao Cliente da Jeep para obter ajuda. Eles conseguiram falar com uma senhora no departamento de serviço. que me disse que ela não poderia marcar uma consulta porque não tinham peças ou informações para completar este recall, havia cerca de sete mil carros à frente do meu e sugeriu que eu voltasse em cerca de duas semanas. Ligado de volta para o atendimento ao cliente da Jeep. Eles ligaram para a Jeep em Thomasville. Levou apenas cerca de trinta segundos para conseguir uma consulta imediata para corrigir minha lembrança. Ele disse que era apenas uma atualização do computador e que poderia fazer isso enquanto eu esperava. Nenhuma peça necessária. Que diferença.

Traduzido

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