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Annamarie Perella

3 anos atrás

Serviço terrível, nunca posso falar com um humano ...

Serviço terrível, nunca posso falar com um humano e obter a voz desse cara tão chique falando no serviço de atendimento automatizado que soa como se estivesse atendendo o telefone em Buckingham Palce, que diz para você inserir um número de telefone fixo local com código de área. o CAB pode identificar onde você mora e, em seguida, encaminhá-lo para sua filial local. Erm, olá, nem todo mundo TEM um telefone fixo, pelo amor de Deus. Eu entendo que eles estão limitados com financiamento agora, mas vamos lá, não é nada complicado pedir mais voluntários para atender os telefones. Esse cara com voz amável na secretária eletrônica então fica falando sem parar sobre ficar online e procurar as respostas para minha dúvida. Novamente, nem todo mundo possui um computador, eu sei que você pode usá-los em cibercafés e na biblioteca, mas sou deficiente e nem sempre consigo chegar lá. Por que eles não levam isso em consideração?

Traduzido

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