Lila N

Revisão de Airbnb

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. ...

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. a experiência do airbnb que tive hoje foi a pior em todos os anos em que fui um cliente ativo do airbnb. Depois que meu dinheiro foi retirado e a reserva aceita, disseram-me que as idades dos meus filhos não atendiam às diretrizes para aluguel. Embora essas restrições não tenham sido especificadas no momento em que a reserva foi feita. Agora estou tendo que ligar e falar com várias pessoas diferentes para me ajudar e ainda nenhum representante do airbnb ajudou com esse problema. Estou tão desapontado que o airbnb não está assumindo a responsabilidade em ajudar a resolver este assunto e ainda sinto que é aceitável tirar o dinheiro das pessoas, embora eu não tenha pisado na propriedade que reservei. O airbnb não tem tempo de resposta para resolver questões urgentes e também, em minha opinião, está roubando dinheiro das pessoas durante uma pandemia mundial por serviços que elas não forneceram.

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