haig kennedy

Revisão de Veterinary Emergency Clinic of...

Eu não sugeriria a ninguém que trouxesse seu anima...

Eu não sugeriria a ninguém que trouxesse seu animal de estimação a este veterinário de emergência. Este veterinário profissional e atencioso só se preocupa com o dinheiro e não com o bem-estar do animal.

Levamos nosso cachorro a um veterinário de emergência depois que ela comeu algo do lixo. Por ser uma pessoa que respeita o conhecimento e a habilidade dos profissionais, levei meu cachorro para fazer um check out. Liguei antes para o veterinário e contei o que tinha acontecido, disseram para trazê-la imediatamente e vão provocar o vômito. Quando cheguei, eles me pediram para pagar adiantado uma taxa de consulta de US $ 110 e ligar para o controle de intoxicações sobre como deveriam proceder. Eles levaram minha cadela para dentro, mas apenas para pesá-la e depois mandá-la de volta para mim. Depois de ficar ao telefone com o controle de intoxicação por 15 minutos e pagar uma taxa separada de US $ 70 por seus conselhos, o veterinário pediu um número de referência. O veterinário conversou com o controle de venenos, e eles concordaram que teriam que fazer meu cachorro vomitar, essa conversa durou cerca de 15 minutos adicionais. O veterinário me pediu mais dinheiro adiantado, de US $ 250, para cobrir os custos da medicação e do tratamento. Quando questionei por que paguei a taxa de consulta para que eles a pesassem e depois pedissem que ligasse para outra pessoa pedindo orientação, eles disseram que, se eu não gostar da apólice, há outro veterinário de emergência na cidade para onde posso levá-la. Preocupado com o meu cachorro, disse-lhes que trouxessem a máquina e deixassem a bola rolar, pois o processo estava demorando muito. Depois que pagamos, ENTÃO eles levaram meu cachorro para dentro e completaram o tratamento.

Estou frustrado com a falta de empatia por nossa situação que esse veterinário teve. Como pais de estimação que estavam ansiosos e muito preocupados com o bem-estar do meu cachorro, e sendo esta a primeira emergência que tivemos com ela, senti que não havia preocupação em tratar meu cachorro na hora certa. Demorou 1 hora desde o momento em que chegamos à clínica e antes que meu cachorro fosse realmente visto e tratado. Para minhas expectativas, isso era inaceitável. Então, quando questionei as taxas e a falta de serviço / resultado, eles ficaram na defensiva. No final, meu cachorro recebeu tratamento e nos disseram para não acessarmos seus serviços no futuro devido ao nosso comportamento que eles rotularam de agressivo.

Traduzido