Michelle Hoover

Revisão de Plaza Ford Inc

Eu estou muito desapontado. Sempre gostei do Plaza...

Eu estou muito desapontado. Sempre gostei do Plaza Ford até essa experiência. Eu deixei meu carro na noite de quinta-feira por um problema de transmissão e fui informado de que seria contatado no sábado para atualizações e ninguém ligou. Esperei segunda-feira por uma ligação e não houve resposta. Liguei para o Plaza e eles me garantiram que ligariam na terça. Ainda sem resposta. Liguei novamente para uma atualização e eles me disseram que fariam mais testes e me LIGARiam. Então esperei e liguei para eles. Ninguém atenderia minha ligação ou a ligação seria desconectada. Eu entendo que as coisas estão agitadas e que meu carro teria que esperar. No entanto, mereço ser notificado e atualizado para saber quanto tempo vai demorar e se, entretanto, precisarei de um carro alugado. Se eu tiver que pagar por isso, sinto que preciso ter um bom serviço e comunicação.

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