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Venho aqui há quase 3 anos. Começou muito bem, os ...

Venho aqui há quase 3 anos. Começou muito bem, os meus filhos não se cansavam do lugar e eu não me cansava dos funcionários e do ambiente. No entanto, hoje em dia o lugar perdeu completamente o seu charme. Desde o início de 2017, tenho testemunhado um declínio na qualidade do serviço e no esforço dedicado a oferecer uma ótima experiência. A gestão mudou e eu pensei que eles poderiam se reunir agora, mas só piorou. O antigo gerente Zee sempre foi acima e além para superar as expectativas. Eu mal me lembro de uma vez que entrei lá e não vi nem o outro gerente de plantão (esqueci o nome dela mas ela era alta com óculos e uma pessoa muito doce). Eu tive minhas últimas 3 festas de aniversário aqui e o tempo está se aproximando novamente. No entanto, com as experiências que tive enquanto participava de algumas festas no ano passado, optei por não repetir uma festa este ano. Mandei um e-mail para o proprietário várias vezes, mas ele nunca responde. Até a equipe me disse que ele provavelmente não responderá. Então eu sei que ele não se importa e o negócio mostra isso completamente agora. Também uma última nota lateral que é totalmente nojenta de saber; um membro da equipe me informou que o proprietário Scott Hamilton não exige verificação de antecedentes ou testes de drogas no momento da contratação. Isso é horrível saber que um de seus funcionários pode ser um criminoso sexual cuidando de nossos filhos !!!!! Gostaria que as coisas voltassem a ser como eram, porque tenho muita fé neste lugar. Você perdeu anos de lealdade em menos de 6 meses. Isso é realmente uma pena.

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