Ted Brindle

Revisão de Toyota of Grand Rapids

A Toyota me acolheu e a sala de espera era agradáv...

A Toyota me acolheu e a sala de espera era agradável. Eu tive um problema simples com meu pneu perdendo ar lentamente. Nessa visita, fui informado que havia um pequeno prego a cerca de um centímetro da parede do pneu. Essa área estaria bem dentro da faixa de aço e um patch e plug resolveriam o problema. Disseram-me que essa não era uma área que pudesse ser remendada, pois ficava muito perto da parede do pneu. Quando pedi que me mostrassem, eles não conseguiram encontrar o vazamento. Infelizmente o pneu já foi colocado de volta no carro. Disseram-me que um pneu novo seria necessário a um custo de $ 273, mas os pneus não estão em estoque, então eu precisaria esperar. Eu quero o pneu remendado. Ele tem apenas 7.000 milhas. Saí com a sensação de que o objetivo era cobrar o custo de um pneu novo, em vez de me ajudar com um serviço que atendesse às minhas necessidades.

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