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Miriam Gomez

4 anos atrás

Pensando seriamente em mudar de clínica. Principal...

Pensando seriamente em mudar de clínica. Principalmente porque eles nunca têm hora marcada quando meus filhos estão doentes. Contam-se os funcionários que são cordiais. Não há comunicação entre seus médicos e cada vez que vou tenho que ver um diferente, já que seu médico nunca tem espaço. As referências são perdidas. E meses de espera por um encontro de um físico que eu encomendei desde agosto e me dão até dezembro, ainda por cima me ligam um mês depois para cancelar e me dão outro depois. Ligo para a enfermeira sobre a doença dos meus filhos e ela nunca atende o telefone. Deixo recado para receber a ligação e eles não fazem isso até outro dia se eu tiver sorte. Sei que não se deve ocupar o pronto-socorro por motivo algum, mas com um atendimento como esse quando as crianças estão doentes não temos opção de correr para o pronto-socorro e quando estamos lá falam cerca com o médico ao que ele respondeu "como se eles NUNCA TIVEREM CITAÇÕES DISPONÍVEIS "meu filho tem necessidades especiais e a equipe não é treinada para cuidar de crianças difíceis mesmo depois que o médico me disse" senhora não tenho tempo para isso "ou simplesmente não posso perguntar sobre outra questão que aflige Meu filho não é quem menciona o assistente médico anteriormente porque uma vez ele prescreveu que só tinha 15 MINUTOS para meu filho e ele não tinha tempo para mais. E não digo mais nada porque nunca termino. Só estive aqui porque as instalações eram adequadas para o meu filho, já que a sala de espera está fechada. E porque a atenção no primeiro andar onde fazem as terapias é excelente. Mas DEFINITIVAMENTE EU VOU DESTA CLÍNICA.

Traduzido

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