Billye Cook

Revisão de JERRY SEINER CHEVROLET

Peguei meu carro na segunda-feira à noite, 18/03/1...

Peguei meu carro na segunda-feira à noite, 18/03/19, depois do trabalho. Eu tinha um compromisso às 19h. O gerente de serviço disse que não tinha certeza de quando chegaria ao meu carro. O gerente de serviço ligou para o Uber e pagou minha carona para casa. Na terça-feira 19/03/19 ele ligou para dizer que as lugnuts, parafusos e roda precisariam ser substituídos e custariam cerca de $ 500. Ele teve que esperar pelas peças. Na quarta-feira 20/03 liguei para verificar e estava quase pronto. Passei pelo Uber enviado pela empresa. Peguei meu veículo. Depois que paguei, eles solicitaram meu carro. Mas houve algum tempo de espera porque tiveram que colocar ar no pneu porque estava baixo. Agora o veículo já estava lá há 2 dias, então não sei por que eles não foram atendidos antes da minha chegada. Fiquei feliz por ter meu veículo consertado e parti. Quando cheguei em casa do trabalho na sexta-feira, percebi que uma porca estava faltando e liguei para Seiner Chevrolet para dizer que alguém havia removido uma porca de lug novamente, mas Tim, o gerente de serviço, se esqueceu de me informar sobre isso. Eles não colocaram um. Então, perguntei se poderia vir na próxima semana para fazer isso. Agora já estou com o carro lá há 2 dias, faltei ao trabalho porque não tinha transporte e depois tenho que voltar para colocar a porca faltante na roda. Não tenho ideia de por que isso ocorreu. Depois de pensar sobre a experiência, não fiquei feliz com isso.

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