Luis Gaskin

Revisão de Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

A experiência de compra foi horrível. Eles não tin...

A experiência de compra foi horrível. Eles não tinham um veículo que estávamos procurando originalmente no estacionamento. Escolhemos uma opção B depois de dar uma volta pelo que eles podem nos dar e algum lote imaginário que eles tinham veículos que não podíamos ver. Ao fechar o negócio, o gerente financeiro fez várias promessas que não conseguiu cumprir. O pagamento final acabou sendo maior do que eles cotaram. Eles expressaram opções de seguro e opções de financiamento que deveríamos ouvir deles para finalizar o negócio. Em vez disso, recebemos um telefonema expressando que estávamos atrasados ​​em um pagamento que eles nem nos enviaram o veredicto final ou as informações de pagamento. E não, não recebemos nada com papelada. Quando o questionamos, ninguém respondeu. Eles ligaram para o gerente financeiro que expressou sua intenção de nos ligar, mas estava muito ocupado. Então, nossa licença foi ameaçada pela dmv porque eles nunca enviaram as informações de transferência de propriedade que nos permitissem registrar o veículo. Tivemos que discutir para que isso fosse feito através da concessionária, depois de termos o carro com seguro por mais de um mês. Quero acrescentar que é a segunda vez que compramos um carro. Fomos completamente estúpidos por fazer isso porque na primeira vez que fomos não compramos por causa da experiência horrível com a equipe de vendas. Mas minha esposa queria tanto um jipe. Em 2,5 meses, o jipe ​​nos deixou presos. Eu acredito que é um limão, mas eles continuam a argumentar que o conserto da garantia é insuficiente e o departamento de serviço é tão ruim quanto. Nunca mais irei comprar e eu gostaria que pegasse o jipe ​​de volta e entendesse os vários erros que eles cometeram para criar a pior experiência possível para o cliente.

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