Hugo Bertrand

Revisão de Ben AIr Flight Academy

Inscrito para um pacote de voos, pago 2175.

Inscrito para um pacote de voos, pago 2175.

Depois de algumas tentativas, os papéis que transmiti ao BAFA sobre as taxas reduzidas de pouso nem mesmo foram enviados para o aeroporto (não foi culpa do instrutor que foi gentil e atencioso), os voos foram agendados durante a noite para os próximos manhã...

Decidi parar e pedir um reembolso (note aqui que NENHUMA das horas foi usada), e aqui estamos 2 ANOS DEPOIS, eles ainda NÃO RESPONDERAM MESMO para o correio.

A Sra. Lenaerts pega o telefone e diz que o Sr. Bicque disse que ele está no comando e não faz nada enquanto NÃO dá explicações, exceto que eu não sei.

O Sr. Bicque nem mesmo entrou em contato e pegou o telefone uma vez dizendo literalmente Não entendo porque você quer ser reembolsado Não vou reembolsar.

Até mandei um último e-mail explicando que estou acessível e assinaria um documento prometendo não entrar nas redes sociais, eles nunca responderam ...

O caso será encaminhado a um serviço de proteção ao consumidor, mas é triste ver que, apesar da vontade de entender seus problemas de reembolso ou de que condições possam ser aplicadas, as pessoas preferem não responder e se comportar como ladrões.

Mesmo que estejam com problemas financeiros, esse comportamento é absolutamente terrível.

A pior experiência de academia de voo que já tive ...

Traduzido