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Experiência muito ruim. Tenho contas com Ally há anos. Recentemente, abri uma nova conta corrente da Ally e tentei financiá-la com um cheque emitido para mim pela minha cooperativa de crédito. A cooperativa de crédito cometeu um erro e informou que a conta foi encerrada e o cheque foi devolvido. Em vez de entrar em contato comigo e tentar resolver o problema, Ally fechou minha nova conta sem explicação e sem apelação. Esta é uma forma inaceitável de tratar clientes novos ou antigos. Além disso, Ally disse que um supervisor me ligaria e eles me transformaram em um fantasma sem ligar. Enviei ao presidente do Ally Bank uma mensagem no LinkedIn pedindo para explicar minha experiência - novamente, nenhuma resposta! Se você deseja uma experiência atenciosa com o cliente, recomendo outros bancos!

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