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Thomas Recke

4 anos atrás

Sem dúvida, a pior experiência com uma suposta emp...

Sem dúvida, a pior experiência com uma suposta empresa de mudanças de ponta! Os empacotadores estavam constantemente atrasados ​​e apenas metade do trabalho aparecia a cada dia, o que prolongava desnecessariamente a mudança. Trabalhadores contratados que eram rudes e pouco profissionais apareceram para carregar e eu tive que terminar a embalagem que os empacotadores não tinham tempo de terminar. O que não foi levado para o caminhão (mas estava incluso no custo), tivemos que carregar em um trailer e nos movermos no último minuto. O despachante questionava constantemente minha integridade e acreditava que eu estava de alguma forma impedindo os empacotadores e carregadores de fazerem seu trabalho quando, na realidade, ela era muito ruim em programar e instruí-los adequadamente para que eles soubessem o escopo do trabalho com antecedência. Nenhuma papelada foi emitida para qualquer um dos empacotadores ou carregadores, então eles ficaram chateados comigo quando eu lhes mostrei o escopo do trabalho.

Do outro lado da mudança, já se passou mais de uma semana desde que nossos móveis chegaram ao local do agente, mas ninguém consegue entregar e descarregar. O caminhão com todos os nossos móveis e objetos de valor está parado sob o sol forte de tennessee e umidade e não temos como levá-lo até nós.

ATUALIZAÇÃO: DEZ2020 (5 meses após a mudança) cerca de US $ 1.500 em itens pessoais foram roubados em algum momento entre a embalagem e a chegada. Eletrônicos como o Xbox do meu filho, videogames e uma sacola de cartões-presente. Além disso, vários itens de móveis grandes foram danificados sem possibilidade de reparo e tiveram que ser substituídos. Entramos com uma ação e fomos indenizados.

Eu NUNCA vou recomendar esta empresa ou a North American Van Lines!

Traduzido

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