Doug Schroer

Revisão de Tansky Sawmill Toyota

Quero compartilhar minha extrema decepção com esta...

Quero compartilhar minha extrema decepção com esta concessionária. Trouxe minha van aqui porque tive problemas com a ignição. Disseram-me, após uma bateria de testes, que era o alternador que precisava ser substituído (um pouco cético em uma van com menos de cinco anos a menos de 70.000 milhas, mas disposto a acreditar neles). Pergunto várias vezes se eles têm certeza de que esse é o problema. Eles me asseguram novamente. Eu pergunto se eles vão colocar um novo alternador um recondicionado. Eles me dizem um completamente novo. Eu pergunto várias vezes se será novo, que mais uma vez me garantiram que sim. Quando fui pagar meus 1.000 dólares pelo meu novo alternador, o recibo dizia "fabricante reformado". Isso foi muito enfurecedor ao que eles não fizeram nada além de se desculpar, mas disseram que pelo menos o problema foi resolvido. Naquele mesmo dia o problema voltou a acontecer. Levei a van de volta para a concessionária. Eles ficaram com a van por dois dias e conseguiram duplicar o problema, mas não conseguiram encontrar uma solução. Então, depois de horas de transporte de e para a concessionária e 1.000 dólares por uma peça reformada que foi prometida ser nova, minha van ainda é a mesma. A concessionária nada fez para corrigir a situação. Não vou trazer negócios de volta aqui e aconselho a todos que procurem outro lugar para fazer a manutenção do seu carro ou van.

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