Hayden Young

Revisão de Toll New Zealand

Meu pacote não chegou. Liguei para saber que disse...

Meu pacote não chegou. Liguei para saber que disseram que está marcado para entrega urgente naquele dia. Eu esperei. Nenhuma coisa. No dia seguinte liguei, a mesma história, mas persegui mais periodicamente ao longo do dia. Ofereci-me para ir pessoalmente ao depósito buscá-lo. Eles disseram ok venha, mas eu pedi para eles localizarem primeiro para não perder meu tempo. Várias chamadas depois, eles não conseguem localizá-lo. Ou seja, Ele está perdido. Vou precisar de outro enviado da empresa de quem o comprei. Excelente. Então, organizei com a empresa para retirá-lo do depósito porque 1. Preciso do item imediatamente. e 2. Não quero fazer o frete pago. Eles concordaram. Então Toll me liga de volta dizendo que entregou minha máquina de gelo para a pessoa errada. Uau. Então, eles me deram seu nome, número e endereço para que eu pudesse ir lá e pegá-lo. (Eu sei né) Liguei para a pessoa, organizei para pick up esta manhã. Enquanto estou dirigindo para lá. Recebo uma notificação no meu telefone de pedágio "Seu pacote está para entrega" Eu paro e ligo para o pedágio. Eles disseram que enviaram alguém para buscá-lo e ele estará fora para entrega hoje. Que confusão absoluta. Luto para compreender quantos erros podem ser cometidos. Ainda não tenho minha máquina de gelo e estou perdendo tempo e dinheiro comprando sacos de gelo todos os dias para o meu negócio.

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