KURT KFZ-Werkstatt

Revisão de Deutsche Telekom Kundenservice...

Depois de alguma navegação pelo menu de idiomas, f...

Depois de alguma navegação pelo menu de idiomas, finalmente cheguei a um funcionário que poderia verificar a linha. Fomos informados de que houve uma grande interrupção na área de Frankfurt e os técnicos já estão trabalhando no reparo. Temos 2 linhas telefônicas separadas com DSL em 2 provedores diferentes (Telekom e Vodafone) para alterar a falha de uma conexão para a segunda conexão DSL. Infelizmente, ambas as linhas físicas provavelmente pertencem ao Telekom e, portanto, ambas as linhas falharam. Após 2 dias, finalmente tínhamos telefone e DSL e pudemos trabalhar normalmente novamente. Como empresa, isso é muito insatisfatório. Desde então, agora temos uma terceira conexão DSL que funciona em uma rede móvel. Com isso poderíamos pelo menos continuar trabalhando nos 2 dias. Vamos torcer para que o mastro móvel não fique pendurado na próxima linha da mesma linha.

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