Fabrice martinez

Revisão de Renault SA

Meu veículo Talisman Initial ficou gravemente feri...

Meu veículo Talisman Initial ficou gravemente ferido em vias públicas no início de setembro de 2019. Ele está imobilizado há 5 meses na garagem Kern, agente da Renault em Souffelweysheim (67), por causa de uma peça de chapa não disponível e impedindo a conclusão do reparo. A fábrica não pode fornecer uma data de disponibilidade para esta peça, e isso desde outubro passado !!! Lamentável e inaceitável! A marca é simplesmente incapaz de prestar serviço pós-venda e toma seus consumidores como reféns. Experiência do cliente totalmente falhada!

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