Alaina Jay

Revisão de Baton Rouge Water Company

Pior serviço de água que eu já lidei. Desliguei mi...

Pior serviço de água que eu já lidei. Desliguei minha água uma hora depois que o escritório foi fechado, quando eu tentei pagar, eles disseram que meu número de conta estava errado (eu estava em um serviço automatizado) então eu tentei através de minha conta online que me disse para ligar porque "nenhum pagamento está permitido". Quando liguei para a linha de emergência, o homem na linha me disse que eu estava sem sorte e tinha que esperar até segunda-feira. Expliquei que tenho tentado pagar minha conta o dia todo desde as 10h daquela manhã e não consegui entrar em contato com um humano ou pagar online e tenho uma criança de 3 anos para cuidar, mas ainda me disseram 'você está fora de sorte, você vai ter que esperar até segunda-feira '.
Eles precisam de outra empresa de água em Baton Rouge, onde os sites e serviços automatizados realmente funcionem. Por causa dessa bagunça, fico sem água o fim de semana inteiro, quando tenho dinheiro para pagar e estou tentando pagar.

Traduzido