Nikki Puchalski

Revisão de Heartland of Kendall Health Ca...

Minha avó ficou neste estabelecimento por mais de ...

Minha avó ficou neste estabelecimento por mais de 2 semanas depois de sofrer uma fratura no fêmur. Esta revisão é apenas sobre coisas que aconteceram quando eu estava lá visitando e pelo que ela me contou. Muitas vezes ela apertava o botão de chamada e ninguém aparecia. A certa altura, ela teve que ligar para a família em casa e pedir que ligassem para o posto de enfermagem por ela, pois ninguém iria ao seu quarto. Quando ela inicialmente começou seu I.V. a enfermeira nem sabia montar e teve que mandar vir alguém para mostrar pra ela. Em seguida, várias vezes ao dia, o I.V. a máquina emitia um som estridente e bip porque havia um erro. Não só ninguém sabia como consertar, como tiveram que esperar por outra enfermeira, e outra, e outra para finalmente entrar. Apenas para ouvir o apito novamente minutos depois. Uma vez que eu estava lá, apertamos o botão, ninguém apareceu, então fui até o corredor acenar para uma enfermeira e ela revirou os olhos, ela teve que entrar para consertar. Eles a tiraram da cama e colocaram aqui em sua cadeira de rodas para fazer fisioterapia, e mesmo que ela tenha limitação de força, mobilidade e ainda sofrendo de sua cirurgia, a deixaram sentada em sua cadeira de rodas sozinha em seu quarto por horas. Em sua primeira semana lá, seu quarto foi limpo e todos os cartões de melhora foram jogados fora. Em duas de nossas visitas, havia luvas sujas colocadas na cama e no chão, bem como embalagens de bandagens e tampas de seringas. É embaraçoso como eles tratam nossos idosos e claramente eles não têm vergonha se é assim que está acontecendo na frente do público também. Eles então soltaram minha avó, que tentou apelar e perdeu. Ela voltou para casa e sua enfermeira a mandou de volta ao hospital porque ela não deveria estar em casa.

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