Israel Dominguez

Revisão de Chapman Auto Plex Scottsdale

Este não é o meu centro de serviços, mas parei aqu...

Este não é o meu centro de serviços, mas parei aqui porque tive tempo de matar enquanto estava na área e um rangido aleatório do meu chassi / suspensão que eu queria ver.

Entrei e fui até a primeira mesa à direita. O consultor parecia estar muito interessado no computador, pois não me cumprimentou, não me cumprimentou ou mesmo olhou em minha direção quando me aproximei de sua mesa. Ele não estava digitando ou no telefone com ninguém. Eu esperei pensando que ele iria me cumprimentar ou algo assim, mas depois de ficar lá por alguns segundos estranhos eu perguntei, onde eu poderia encontrar Leo? (Leo e eu falamos ao telefone antes de minha chegada) Ele responde s, 3ª mesa à direita. Achei que era rude, mas pensei que talvez ele só estivesse tendo um dia ruim.

Falo com Leo e ele me faz assinar um papel que diz que vai custar US $ 140 se demorar uma hora. Preocupado, eu pergunto que não deveria ser $ 140, deveria? Ele diz que se for mais cedo ele pode descontar. Eu me afasto pensando, espero que não demore mais do que 15 minutos, é só um guincho. Eu mudei de idéia e não queria apostar que eles teriam meu carro por uma hora e pagar $ 140 só para verem. Encontro Leo em meu jipe ​​prestes a se afastar e digo a ele que eu iria repassá-lo, $ 140 é muito só para dar uma olhada e que lamento qualquer inconveniente. Com atitude, ele joga meu jipe ​​no estacionamento, sai, pendura as chaves na minha cara, arranca a etiqueta do número de serviço e diz: Bem! Meu mecânico também precisa ser pago! Volte quando tiver dinheiro!

Foi sem dúvida um dos piores serviços de atendimento ao cliente que já experimentei e odiaria que alguém tratasse de qualquer estabelecimento como este. Não vá para Chapman Dodge, Chrysler, Jeep !!!!

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