3 anos atrás

Meu pai foi cliente desta empresa por 6 anos. Ele ...

Meu pai foi cliente desta empresa por 6 anos. Ele recebeu um aviso de não renovação devido à idade do telhado e à falta de corrimão em um lance de escada. Ele mandou instalar um telhado novo de uma empresa de coberturas licenciada, embora a empresa de coberturas dissesse que havia cerca de 5 anos de vida restantes no telhado antigo. Ele tinha o corrimão instalado para codificar. Em seguida, ele os contatou para enviar as faturas e as fotos, mas foi informado de que não renovariam a apólice, por isso não fazia sentido enviar informações. Quando questionados sobre o motivo, a única coisa que eles diriam é que "suas diretrizes haviam mudado".

Ele tem uma casa muito bonita e está bem conservada. A apólice sempre foi paga antecipadamente pelo ano inteiro. Gostaria de saber exatamente O QUE mudou em suas diretrizes. É muito triste ver uma empresa deixar de fazer negócios com um cliente sem nenhuma explicação além de "suas diretrizes mudaram". Típico da indústria de seguros.

Traduzido

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