Gary Staley

Revisão de Audi Plano

Falta de capacidade de resposta geral no serviço A...

Falta de capacidade de resposta geral no serviço A4 de 10.000 milhas. Não foi possível concluir nossa declaração de pneus e rodas, acho que principalmente porque esta concessionária é propriedade da Autonation e não negocia no programa Audi Pure Protection (ou pelo menos a versão que compramos de outra concessionária). Após o desembarque na quarta-feira ao meio-dia, o consultor de serviço me ligou na sexta-feira à tarde e me disse que ele "alguém" não estava respondendo, então ele não poderia estar com a roda pronta na segunda-feira que era o nosso prazo. Tive que enviar mensagens de texto várias vezes para atualizações. Não é o que eu esperava de uma concessionária Audi e é por isso que eu levo meu velho A6 Blair Automotive. Empresa muito mais ágil e útil!

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