Peter Low

Revisão de Microsoft Singapore

Suporte insuficiente de serviço da Microsoft. Prob...

Suporte insuficiente de serviço da Microsoft. Problemas com o teclado de tipo, pois ele não está conectado ao Surface Pro. Aparentemente, é um problema comum. O suporte técnico ao cliente solicitou que eu reiniciasse meu Surface Pro. Após o reset, ele não viu como resolver o problema de conexão e tem que enviar para conserto que custa S $ 886. Em vez de resolver o problema, a redefinição apagou todos os meus aplicativos instalados. Portanto, tenho que reinstalar o Microsoft Office 365 novamente. Mas encontre com problema de reinstalação. Então, tenho que ligar para o Centro de Atendimento ao Cliente novamente. Entenda da Engel, o suporte de atendimento, eles não dão atendimento imediato e tem que agendar para um horário que é 4 horas depois. Preciso que meus aplicativos de escritório trabalhem em uma tarefa com urgência e preciso agüentar isso agora. Além disso, eles não fornecem suporte 24 horas para o Sudeste Asiático, como afirmam. Apenas 8h30 às 18h.

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