garima Sharma

Revisão de Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

O serviço não é nada bom. Tivemos que esperar no s...

O serviço não é nada bom. Tivemos que esperar no saguão por quase 3 horas
Muito decepcionado com anastasia bilaya (o gerente de plantão), pois ela foi tão rude não só com a minha família, mas também com outros hóspedes. Reclamamos de seu comportamento pouco profissional.
Depois de um longo trem de São Petersburgo, tivemos que esperar horas para conseguir nossos quartos
Os quartos não são nem grandes o suficiente
Os quartos renovados e caros não têm uma boa vista
Os quartos antigos têm banheiros muito pequenos e desconfortáveis. Depois de todas essas lutas, a equipe nos tratou tão mal
Foi muito desrespeitoso

Traduzido