Michelle Lim Revisão de DHL Global Forwarding (Singapo...
Nosso número de remessa enviada da Itália em 17 de...
Nosso número de remessa enviada da Itália em 17 de dezembro de 2020, chegou a Cingapura em 23 de dezembro de 2020. Estamos tentando entrar em contato com a sua central sobre o status da remessa, mas sem sucesso. Não há ninguém atendendo a ligação ou encaminhando minha ligação para todos os lugares, até mesmo para a Austrália e de volta para Cingapura!
A DHL é considerada o melhor serviço de correio do mundo. Por que seu atendimento ao cliente está neste padrão ?! Hoje é véspera de Natal, acho que não todos os seus CS estão offline agora. Temos que esperar que o seu CS nos direcione aqui e ali durante este tempo e arruinou totalmente a nossa atmosfera de Natal. Estamos muito desapontados com esta experiência! Esperamos um serviço 5 estrelas, mas agora seu CS está me oferecendo um serviço 0 estrelas.
Por fim, a remessa, precisamos urgentemente para o Natal! Por favor, volte para nós o mais rápido possível!
Comentários: