Jason Pinette

Revisão de F. H. Cann & Associates, Inc.

Atualização 10.31.17 Além disso, cuidado, eles não...

Atualização 10.31.17 Além disso, cuidado, eles não podem confirmar verbalmente ou negar que suas taxas de cobrança e custos serão removidos assim que você reabilitar com sucesso seus empréstimos escolares inadimplentes, mesmo que nos termos e condições do programa de reabilitação do DOE, diga que será. Um de seus funcionários disse que o removeria, mas seu supervisor se desculpou em uma conversa posterior, afirmando em uma linha gravada que ele estava errado.

A comunicação sempre que eu ligo ainda é enervante, como minhas contas estão divididas, eles ainda afirmam inicialmente que eu não fiz nenhum pagamento, embora eles retirem automaticamente da minha conta bancária mensalmente nos últimos 9 meses.

Também cuidado, acho que eles estão usando tecnologia de falsificação de número ao ligar para tomadores e devedores, bem como ferramentas de comunicação telefônica para bloquear ou redirecionar números de VoIP ou telefones bloqueados. Tornando difícil para o mutuário responsabilizar o cobrador de dívidas financiadas pelo governo, registrando todas as conversas. Vou atualizar isso se isso mudar, mas minha linha MagicJack, Line2 e Vonage não funcionam mais para entrar em contato com esta empresa.
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Eu removi meu comentário original que expôs a incompetência desta empresa na cobrança de pagamentos (que eles retificaram) e sua falta de informações sobre por que haverá encargos adicionais adicionados à minha conta para reabilitar este empréstimo.

Comecei meu caminho para abrir um caso para encontrar respostas com a ajuda de funcionários do meu governo local, compartilhei com eles tudo o que eu tinha e minhas preocupações. Minhas preocupações eram as seguintes:

1. As taxas de cobrança parecem uma forma de esta empresa ser paga pela cobrança desta conta, semelhante às taxas avaliadas por agências de cobrança que representam os credores. Minhas perguntas foram: para que serve essa taxa e por que ela é avaliada em meus empréstimos estudantis fornecidos pelo governo?

2. A implicação deste csr de escritórios de advocacia de que, se eu assinar a divulgação financeira, posso transferir meus direitos para a defesa do tomador contra meus empréstimos estudantis em Devry.

3. Nenhuma resposta sólida foi fornecida para as perguntas acima e estou continuamente sendo encaminhado de volta ao Departamento de Edu, e assim que ligo e tento falar com uma pessoa, a linha de automóveis me envia de volta ao escritório de advocacia FH Cann & Associates.

Depois de cerca de um mês, recebo uma carta de FH Cann and Associates, de seu conselho jurídico em resposta ao inquérito do governo. A carta em resposta ao inquérito do governo afirmava que não havia nenhum problema entre mim e eles e eles não tinham nenhum controle ou respostas sobre o motivo pelo qual havia uma taxa de cobrança de $ 10.000 adicionada aos meus empréstimos estudantis, a implicação sendo que este era um Departamento de Edu coisa que a FH Cann Associates não tem controle. Com esta carta também enviaram outro pedido de preenchimento e assinatura do demonstrativo financeiro, como está, sem alterações. (Veja a captura de tela anexada a esta revisão)

Traduzido