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Amy Crow

3 anos atrás

Estamos indo para uma reunião de família amanhã. A...

Estamos indo para uma reunião de família amanhã. Acontece que o hotel reservou um dos quartos da família para o mês errado (outubro já passou) e eles se recusaram a honrá-lo e reservar o quarto para os dias corretos. Em vez disso, eles querem que eles paguem novamente. Existem muitos quartos disponíveis. É claro que foi um erro do hotel. Também não tivemos nossas ligações retornadas pela gerência do hotel.
** ATUALIZAÇÃO ** Jill na recepção nos ligou e cuidou de toda a situação! Bow, toda a família pode vir! Muito obrigado Jill! Esse era o serviço de atendimento ao cliente de que precisávamos.

Traduzido

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