Anne Scofield

Revisão de Vital Living Wellspa

Esta classificação é baseada em uma política com a...

Esta classificação é baseada em uma política com a qual não concordo. Fui aqui para fazer massagem linfática e a Semaj fez um trabalho maravilhoso, é realmente uma pessoa especial e muito carinhosa. Estou totalmente incapacitado devido a uma doença crônica com a doença de Lyme, a coinfecção com a doença de Lyme Bartonella e infecção com 4 espécies de fungos. Estou muito doente. Não há absolutamente nenhuma maneira de saber como vou me sentir de um dia para o outro. Sua política é cobrar o preço total do serviço sem aviso prévio de 24 horas. Normalmente, eu concordaria que política é política. Não neste caso. Cancelei minha consulta 2 horas antes de chegar. Eu estava tendo um forte ataque de ansiedade e não conseguia me acalmar, muito menos dirigir 20 minutos pela I-69 até a consulta. Liguei assim que pude e tive que deixar recado no correio de voz, já que estavam fechados. Ninguém nunca me ligou para me checar. Ninguém ligou para perguntar se eu estava bem. Ninguém me ligou para dizer que iria cobrar meu cartão de crédito pela consulta perdida. Eu teria sido mais do que aceitar a cobrança se alguém tivesse telefonado para me checar e dizer que teria que me cobrar pela consulta perdida. Isso me deixou um sentimento tão ruim que cancelei todos os outros compromissos. É muito importante para mim que uma empresa mostre que se preocupa e coloca seus clientes em primeiro lugar. Em vez disso, a política teve precedência. Talvez seja necessária uma mudança de política para aqueles de nós que estão extremamente doentes e não podem saber como nos sentiremos até o dia da consulta?

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