4 anos atrás

Tive uma experiência muito ruim com o serviço CAA ...

Tive uma experiência muito ruim com o serviço CAA na estrada durante uma tempestade de neve há cerca de um mês. Eles eram irracionais, cada departamento se contradizia, cobrados a mais (disseram que sim durante uma ligação depois, mas não resolveram de forma adequada), tentaram exigir dinheiro esperando que eu procurasse um caixa eletrônico na tempestade de neve, me causou uma grande despesa (tive que pagar para o táxi, assim como eles estavam me deixando encalhado). Mais para a história, mas vou deixar por isso mesmo. Décadas de pagamento de taxas anuais de associação (eles têm meu negócio de automóveis e ins. Também) e apenas duas vezes liguei para eles (problemas de bateria). Simplesmente não vale a pena. Eles costumavam ser ótimos. Eles não são o que costumavam ser.

ATUALIZAR. Terceira tentativa de postagem. Por alguma razão, meu post acima continua sendo excluído. Há necessidade de prova? OK então. Eu ouvi o taxista dizer não baixinho quando o motorista do guincho insistiu em dinheiro (como se eu carregasse centenas comigo ?!) Ele aparentemente ouviu tudo. A tempestade de neve me colocou nessa situação, mas o CAA queria que eu tentasse encontrar uma maneira de procurar um caixa eletrônico durante a tempestade de neve? Se necessário, posso fornecer mais detalhes. O taxista nos ouviu quando o motorista do reboque subiu os quilômetros e eu disse a ele que nós (eu e o representante da CAA no telefone) já acertamos os quilômetros / cálculo de custo e SEI os quilômetros (viajei de ida e volta antes, eu sei, e Sou capaz de fazer os cálculos do google map) & o preço já havia sido cotado & ele simplesmente me ignorou e disse que ELE faria os cálculos e ele aumentou. Ele tentou um número ainda maior no início do que etc. etc. etc. Quando eu voltei para o táxi, o taxista disse que era horrível que ele também olhou quilômetros de distância de um endereço para outro e eu estava certo. Eu disse que sei, mas vamos apenas me levar para casa por enquanto, eu estava tremendo de nervosismo e frio congelante e os mantimentos estavam no carro e eu tenho muitas doenças / deficiências e outros assuntos / coisas pessoais, e com os quais eu lidaria mais tarde ... O taxista disse que eles não podem forçar você a pagar em dinheiro, eles devem estar preparados para pagamentos com cartão. Eu disse que eu sei, e engraçado não é que quando me recusei a me matar procurando um caixa eletrônico ou pagar a mais para você (taxista) para me levar à procura nesta tempestade de neve, sua desculpa de que ele não tinha outra maneira que eu pudesse pagar milagrosamente um apareceu quando eu disse a ele NÃO e eu ligaria para o representante da CAA novamente para ver o porquê de tal problema e ver o que poderia ser feito. Cabbie riu sobre quando o motorista do reboque estava ao telefone pegando cartão de crédito e TIP foi mencionado. Eu simplesmente ignorei a menção de TIP. Na verdade, eu só tive que rir para mim mesma entre a minha dor, ansiedade e exaustão naquele ponto. ... Gente, vamos ...

Eu tinha dito no post original mais curto que há mais coisas nessa história, mas vou deixar por isso mesmo. Fui levado a contar mais. Há ainda mais, mas agora posso deixar por isso mesmo ou não?

Traduzido

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