busta7683 Revisão de Simpson Tri-Cities - Toyota, C...
Novo residente nas Tri Cities - recém-realocado de...
Novo residente nas Tri Cities - recém-realocado de outro estado.
Numa tarde de domingo, ao ver o inventário, fui abordado por um funcionário e disse-me que tinha que sair do lote porque estavam fechados há 20 minutos. Ele me instruiu a voltar quando eles estiverem abertos. Sua entrega foi educada, mas a mensagem não fazia sentido! Quando eu disse a ele que demoraria apenas um minuto a mais, foi quando ele começou a insistir dizendo "não, meus empresários querem que você vá embora para que eles possam ir embora".
Sendo uma concessionária de automóveis, você deve desejar que os clientes em perspectiva vejam o que você tem a oferecer. Minha esposa e eu temos dois Toyotas (14 'Tacoma e 16 "4Runner) e estávamos planejando fazer a manutenção deles em sua localidade. Para mim, parecia que não haver pessoas no lote era mais importante do que ganhar um novo cliente. Pretendo leve meus veículos para manutenção em outro lugar.
Esta revisão vai parecer relincho e provavelmente é, mas eu não estava causando nenhum mal e eu realmente era um cliente em potencial. Fiquei muito desanimado com seu pedido de deixar o lote. Você pensaria que seria encorajado ver o inventário após o expediente. É uma pena que uma experiência molda toda a sua visão de um negócio.
Comentários: