D Brown

Revisão de Toyota of Grand Rapids

Fui a essa concessionária com o único propósito de...

Fui a essa concessionária com o único propósito de testar a direção de um carro, coisa que deveria durar no máximo 20 minutos. O processo se estendeu por 2 horas e foi completamente desnecessário. O associado com quem tratei parecia bem informado e eu apreciei muito suas informações sobre o carro em que estava interessado, mas não apreciei o longo processo. Também ficou muito desconfortável quando outro associado interveio e a agressão aumentou. Eu detesto quando um homem fala comigo como se eu não soubesse nada sobre carros, e esse sexismo era óbvio aqui. Sim, eu sei como dirigir uma transmissão manual, não deve haver nenhum comentário sobre essa solicitação. Todo o processo me fez sentir nojento, violado e profundamente insultado. Especialmente porque eles copiaram todas as minhas informações do meu ID para o computador e, desde então, me contataram 6 vezes em 24 horas por telefone, mensagem de texto e e-mail. Este lugar é o epítome da agressão da concessionária de automóveis e do machismo masculino, e é algo que pensei ter morrido há muito tempo. Meu conselho a este lugar é fazer o oposto do que eles estão fazendo atualmente.

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