Stephen Belote

Revisão de Faulkner Buick GMC

Meu carro foi danificado pela recente tempestade d...

Meu carro foi danificado pela recente tempestade de granizo e minha seguradora, USAA, me encaminhou para Faulkner. Cheguei cedo para minha consulta, mas prontamente fui cumprimentado por Michael DiJulio, um avaliador. Ele inspecionou o carro e marcamos uma consulta para o dia seguinte para o conserto. Tivemos que sair da cidade e demoramos alguns dias para pegar o carro, mas Michael cuidou dos detalhes do pagamento e o deixou pronto para pegar no sábado à noite, quando voltaríamos para a cidade. No sábado à noite, quando pegamos o carro, tínhamos que assinar a papelada deixada no carro e colocá-la na caixa de coleta. A concessionária estava fechada, mas quando me viram circulando no show room, alguém saiu e me mostrou onde estava a caixa de depósito. O carro parecia novo após os reparos. A única sugestão para melhorar a experiência seria que a nota do caixa descrevesse onde estava a caixa de depósito. Foi um verdadeiro prazer trabalhar com Michael DiJulio durante o processo. Você pode realmente dizer que Faulkner se concentra na experiência de seus clientes. Eu recomendo altamente este revendedor.

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