Allan Faircloth

Revisão de Furnitureland South, Inc

Como prefácio, encomendar móveis e visitar seus sh...

Como prefácio, encomendar móveis e visitar seus showrooms é uma experiência incrível. Seus designers capacitam o cliente, guiando-o através da variedade de estilos de móveis e opções de conjunto que Furnitureland South pode fornecer ao consumidor. Minha designer, Diane, foi além para me ajudar a encontrar um jogo de quarto que eu amei e, finalmente, escolhi comprar.

No entanto, assim como muitos dos outros comentários aqui, a decepção começa com o processo de entrega. Antes de comprar minha mobília, fui informado de que o conjunto de quarto que eu havia comprado poderia ser entregue em minha residência em Greensboro, a apenas 10 milhas das instalações de Furnitureland, na semana de 2 de agosto. Expliquei, antes de comprar, que essa data de entrega era de extrema importância, pois não levaria meus móveis atuais durante minha mudança para esta residência. Tive a certeza de que eles poderiam entregar e montar o conjunto em algum momento da semana. Então, continuei com a compra.

Três dias depois (não consegui agendar a entrega imediatamente após a compra), recebi um e-mail pedindo para agendar minha entrega. Para meu horror, descobri que a primeira data disponível para entrega seria a semana de 8 de agosto. Embora possa não parecer grande coisa para alguns, isso significa que vou dormir no colchão de ar, no chão, de um quarto vazio por uma semana. Estou chateado porque expliquei ao pessoal que, se os móveis não pudessem ser entregues na semana que me prometeram, preferia ir às compras em outro lugar. Eu realmente não esperava ter que esperar 2 semanas pela entrega dos móveis em um destino que fica literalmente a 16 km de distância do armazém.

Nota final: os consumidores desconfiem de suas promessas de entrega!

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