Patricia Lam

Revisão de Honda of Serramonte

Definitivamente, não tive a melhor experiência. Eu...

Definitivamente, não tive a melhor experiência. Eu configurei o serviço de manobrista há 3 semanas para uma quarta-feira às 8 da manhã e no dia em que meu carro deveria ser retirado para serviço de manutenção, recebo uma ligação no 840a perguntando se ainda queria o serviço de manobrista. Umm duh, eu mudei todo o meu horário de trabalho para isso e eles acabaram vindo 2 horas depois às 10h15. Eu honestamente iria cancelar, já que tinha que estar no trabalho em breve. Além disso, percebi que meu endereço estava desatualizado, então mudei-o (também há algumas semanas) através do site E enviei um e-mail pessoal para um membro da equipe, Bobbie, para atualizá-lo no arquivo. Mas quando me ligaram, nada foi atualizado. Legal. Então o serviço foi realizado e, claro, tudo está superfaturado, 3 fluidos custam $ 700, limpadores $ 37, etc. Radley, o membro da equipe que me ajudou principalmente naquele dia, disse que queria me dar uma lavagem de carro grátis, mas agiu como se eu não fizesse Não sei se temos uma lavagem de carro gratuita na Honda, mas queria me cobrar no início. Foi uma experiência geral muito ruim e eu poderia simplesmente levar meu carro para a Honda de SF na próxima vez e ver como isso vai.

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