Grant S

Revisão de Andaz Peninsula Papagayo Resor...

Eu tinha alguns sentimentos muito mistos sobre est...

Eu tinha alguns sentimentos muito mistos sobre este resort. Por um lado, acordar e tomar café da manhã / café com os macacos foi bastante agradável, mas, por outro lado, houve alguns erros que realmente prejudicaram a experiência geral.

No geral este foi o hotel mais americanizado em que ficamos, o que pode ser bom para algumas pessoas, mas não era realmente o que estávamos procurando. Definitivamente, não é a melhor maneira de conhecer a Costa Rica, então, definitivamente, confira a cidade / restaurantes próximos se você puder (alugar um carro seria praticamente obrigatório)

Nosso processo de check-in foi um pouco difícil. Durante o check-in, eles nos sentaram com um pouco de suco de abacaxi que estava delicioso, no entanto, houve algumas construções realmente barulhentas acontecendo na área do lobby enquanto estávamos fazendo o check-in, o que tornou bastante difícil ouvir o que a recepcionista estava dizendo.

Em segundo lugar, descobri que o hotel cobra uma 'taxa de retenção' inicial no check-in para despesas ocasionais. Este foi COMPLETAMENTE diferente de todos os outros hotéis em que ficamos na Costa Rica e foi bastante irritante que eles não me informaram antes de pegar meu cartão. (Foi uma cobrança de quase $ 400!) Supostamente, essa cobrança foi reembolsada no check-out, no entanto, eles novamente não me informaram que o uso de um cartão de débito resultaria em um reembolso atrasado. Eu cometi o erro de reclamar para o hotel sobre isso e eles ligaram para o nosso quarto provavelmente 5 vezes durante a nossa estadia de 4 dias.

Em terceiro lugar, eles têm uma empresa de turismo local terceirizada tentando lhe vender viagens enquanto você tenta relaxar na praia do resort. Eu entendo apoiar negócios locais, mas por que diabos você tentaria enfiar isso na garganta de seus hóspedes enquanto eles já estão pagando quantias exorbitantes de dinheiro e tentando relaxar em uma praia?

Por último, o resort está tão distante de tudo o mais na região que eles enganam seus clientes com preços ridículos de comida. (US $ 21 para um hambúrguer!) A cidade / restaurante mais próximo que não faz parte do resort fica a 20-30 minutos de carro - algo para se manter em mente antes de reservar.

No geral, não foi a pior experiência de hotel que tive, mas quando comparado com alguns dos outros hotéis em que ficamos na Costa Rica, falha de várias maneiras e há melhores opções disponíveis para aqueles que querem um verdadeiro costarriquenho autêntico experiência em que eles não são forçados a pagar um braço e uma perna depois de já pagar pelo quarto.

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